أداة تحليل مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي: لتحسين اداء العلامة التجارية

أداة تحليل مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي تعمل علي فهم واستيعاب آراء الجمهور واستخراج نتائج منها. تساعد الأدوات علي تحليل المحتوي والمنافسة، مما يسهل بناء إستراتيجيات للتبع من خلال العلامات التجارية. فهم آلية عمل تلك الأدوات وكيفية الاستفادة منها يسهل استخراج النتائج الهمة. التي تعمل علي نمو العلامة التجارية وأزدهرها. أهمية أداة تحليل مشاعر وسائل التواصل […]

أمثلة على الاستماع الاجتماعي لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات

الاستماع الاجتماعي هو واحد من أهم الأدوات التي تساعد الشركات والأفراد على فهم تفاعلات الجمهور والمجتمع مع علاماتهم التجارية، المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها. هذه التقنية تُمكن الشركات من مراقبة الحديث عن علاماتها التجارية في المنصات الاجتماعية وتحليل ردود الأفعال والآراء حولها. في هذا المقال، سنستعرض بعض أمثلة على الاستماع الاجتماعي. أمثلة على الاستماع الاجتماعي […]