الاستماع الاجتماعي وتحليل المشاعر في السعودية: مفتاح فهم جمهورك

في عالمٍ رقمي متسارع، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداةً قوية لفهم سلوك المستهلكين واتجاهات السوق. في السعودية، حيث يرتفع استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل ملحوظ، أصبحت تقنيات الاستماع الاجتماعي وتحليل المشاعر ضرورية للشركات والحكومات لفهم الجمهور وتحسين خدماتهم. فما هو الاستماع الاجتماعي؟ وكيف يُستخدم تحليل المشاعر لفهم آراء العملاء في المملكة؟ هذا ما سنناقشه […]