يساعد الاستماع الاجتماعي العلامات التجارية بشكل أساسي في إدارة الأزمات التي تتعرض لها. من خلال مراقبة وتحليل الأداء بشكل مفصل، تتمكن العلامات [...]

الاستماع الاجتماعي هو عملية مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة وتحليل البيانات المتاحة فيها بهدف جمع معلومات قيمة تساهم في تحسين أداء العلامة [...]